Certification, indicateurs & labels

Certification :  

La certification est une procédure d’évaluation externe réalisée par la Haute Autorité de Santé (HAS). Elle vise à s’assurer que les conditions de sécurité et de qualité des soins proposées au patient sont respectées. Elle incite également les professionnels à améliorer leurs pratiques et leur organisation.  

Les visites de certification sont effectuées tous les 4 ans, par des « experts-visiteurs » de la HAS.  

Notre dernière visite de certification a eu lieu en décembre 2022.  

Consulter le rapport de certification 

Indicateurs Qualité et Sécurité des Soins (IQSS) – Qualiscope  

• Différents indicateurs nationaux de performance sont mesurés annuellement par l’HAS :
• lutte contre les infections nosocomiales
• tenue du dossier patient
• prise en charge de la douleur
• satisfaction des patients
• ...

Les résultats de ces indicateurs sont publiés sur le site de la HAS rubrique « Qualiscope ».  

Ils sont également affichés à l’accueil et remis aux patients avec le livret d’accueil.  

Consulter les IQSS en pdfOU via le site Qualiscope

Labels et performance :  

Le Point – 🏆 Dernier classement des meilleurs hôpitaux et cliniques de France  

La Nouvelle Clinique Bel-Air confirme son excellence en figurant dans le dernier palmarès des hôpitaux et cliniques du magazine Le Point.    

Notre établissement se distingue en particulier avec une seconde place au niveau national et la 1ère place en Gironde pour la spécialité « Rétine » grâce au travail réalisé par le centre Rétine Gallien.  

L’établissement est aussi distingué dans le classement des meilleures cliniques de France sur l’activité « Calculs Urinaires », qui fait écho à la nouvelle offre de soins « SOS Calculs Urinaires » développée en collaboration avec les services d’urgences de la Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine et la Polyclinique Bordeaux rive droite.  

Retrouvez les classements France où l’établissement est mis à l’honneur :  

2nd Rétine  

11ème Glaucome  

13ème Cataracte  

30ème Adénome de la prostate  

32ème Calculs urinaires  

35ème Chirurgie maxillo-faciale  

40ème Chirurgie dentaire et orale

Ces classements sont le résultat du travail de la communauté de la Nouvelle Clinique Bel-Air comptant près de 270 soignants et médecins engagés au quotidien pour assurer la meilleure prise en charge des patients

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Classement « World’s Best Hospitals » - Newsweek (cf annexe 7)

La Nouvelle Clinique Bel-Air s’est distinguée dans le dernier classement des meilleurs hôpitaux du monde ! Le classement « World's Best Hospitals » de Newsweek réalisé avec Statista honore les meilleurs établissements de santé du monde entier. Dans le dernier classement des établissements en France, notre établissement se classe 71ème.

Ce classement est également une reconnaissance de l’établissement par ses pairs et ses patients. Il s’appuie sur 3 sources de données :

• Les recommandations des hôpitaux : une enquête internationale en ligne envoyée à plus de 80 000 médecins, directeurs d'hôpitaux et professionnels de la santé.
• L'expérience des patients : enquêtes mesurant la satisfaction des patients à l'égard des hôpitaux.
• Les indicateurs médicaux : sécurité des patients, mesures d'hygiène et qualité des traitements.

Le classement France a été publié sur Newsweek

Voir notre certificat